Istruzioni per spedizione del campione biologico
La spedizione è sempre a carico del mittente.
La spedizione del campione biologico in provetta contenente EDTA deve essere fatta con contenitore termico chiuso con all’interno un siberino refrigerato di adeguate dimensioni
In caso di utilizzo del Tampone Genotube non è necessario alcun siberino, e il tampone dovrà essere conservato e spedito a temperatura ambiente
TIPI E INTESTAZIONE DI SPEDIZIONE PACCO :
TRAMITE CORRIERE o POSTA:
Vetogene – ENCI Servizi c/o Fondazione UniMI
Viale Ortles , 22/4
20139 Milano
TRAMITE CORRIERE CONVENZIONATO GLS (nuove istruzioni):
Per la prenotazione del corriere GLS, dopo aver inserito il prodotto nel carrello e concluso l’ordine, scrivere una mail a info@vetogene.com indicando nell’oggetto “Ritiro Corriere GLS” e nel testo della mail:
– Nome e Cognome
– Indirizzo di ritiro (Via e n. civico, CAP, città)
– Data di ritiro (dal giorno seguente alla richiesta mail, se la richiesta è inviata entro le 16:30, per richieste inviate in serata la data di ritiro dovrà essere dopo 2gg lavorativi)
– Fascia oraria di ritiro di minimo 6h (indicare una fascia di ritiro la mattina ed una al pomeriggio, più è ampia, meglio è)
– Numero d’ordine (verrà creato una volta terminato l’ordine)
– Mail e telefono
Con tutti i dati corretti a nostra disposizione potremo effettuare la prenotazione online del ritiro del corriere.
Riceverete una mail di conferma dal corriere una volta effettuata la prenotazione online.
Non è necessario stampare nessuna lettera di vettura, basterà consegnare al corriere il pacco ben sigillato. La consegna al Laboratorio è di norma prevista nelle 48h seguenti.
Il costo della spedizione con ns. corriere convenzionato, da pagare contestualmente al test richiesto (tramite il sito Vetogene direttamente inserendo il prodotto nel carrello) è di :
– € 15,00 IVA inclusa da tutta Italia (isole escluse)
– € 20,00 IVA inclusa da Sardegna, Sicilia e altre isole
——————————————————————————————-
PROCEDURA invio campione tramite GLS
1) predisporre l’inserimento dei dati del campione (cane o gatto che sia) utilizzando l’apposito modulo sul sito
2) stampare il modulo facendolo firmare e timbrare anche al Medico Veterinario che effettuerà il prelievo
3) inserire nella busta il campione, il modulo dei dati inseriti, copia del pagamento effettuato, secondo le varie possibilità previste
4) per la prenotazione del corriere scrivere una mail a: info@vetogene.com con oggetto della mail: “Ritiro corriere GLS“
5) indicare nella testo della mail:
– Nome e Cognome
– Indirizzo di ritiro completo
– Data ritiro (dal giorno seguente alla richiesta via mail se inviata entro le 16:30)
– Fasce orarie di ritiro di minimo 6 ore (più è ampia, meglio è)
– Numero d’ordine (verrà creato una volta terminato l’ordine)
– Mail e telefono
6) al ritiro del pacco il corriere applicherà direttamente sul collo la lettera di vettura da lui generata.
Tramite questa procedura potrete evitare di recarvi in Posta per la spedizione, ricordandovi che il pagamento del trasporto non va effettuato in contanti al corriere, in quanto già incluso nel vostro pagamento a Vetogene – ENCI Servizi.
I-7219.02